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假期在崗公用守護(hù)｜燃?xì)獗９┎煌２?守護(hù)城市 “煙火氣”

發(fā)布時(shí)間：

2026-10-08

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來(lái)源：

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于河南工作的重要講話和重要指示批示精神，嚴(yán)格落實(shí)省委、省政府及市委、市政府各項(xiàng)工作部署，切實(shí)筑牢節(jié)日期間城市運(yùn)行安全和民生服務(wù)保障底線。國(guó)慶期間，鄭州公用集團(tuán)堅(jiān)守“放假不放松、過(guò)節(jié)不脫節(jié)”，履職盡責(zé)、常態(tài)值守。集團(tuán)官方公眾號(hào)特推出“假期在崗公用守護(hù)”專欄，聚焦集團(tuán)各板塊一線堅(jiān)守身影，本期聚焦瓶裝燃?xì)獗９┮痪€。

國(guó)慶假期，居民、餐飲用氣需求迎來(lái)高峰。中原燃?xì)夤ぷ魅藛T堅(jiān)守崗位，抓實(shí)供氣保障與安全隱患排查，全力守護(hù)城市煙火氣。國(guó)慶期間，累計(jì)保障供氣841.792噸，針對(duì)景區(qū)周邊餐飲門(mén)店、居民社區(qū)、商業(yè)街區(qū)開(kāi)展安全隱患排查7743次，以務(wù)實(shí)舉措保障節(jié)日供氣安全穩(wěn)定。

全域排查無(wú)死角，守牢用氣安全底線

國(guó)慶假期，中原燃?xì)饨M織值班人員開(kāi)展全覆蓋隱患排查，一方面對(duì)瓶裝液化氣供應(yīng)站點(diǎn)、配送車輛開(kāi)展全覆蓋隱患排查；另一方面加大餐飲商戶入戶安檢力度，走進(jìn)夜市、沿街商鋪，重點(diǎn)檢查軟管老化、灶具、漏氣等常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

在星光夜市巡檢過(guò)程中，巡檢員周師傅發(fā)現(xiàn)一家經(jīng)營(yíng)多年的老店存在燃?xì)廛浌芾匣瘑?wèn)題。他當(dāng)即現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助商戶更換全新軟管，并叮囑商戶落實(shí)日常自查自糾，規(guī)范用氣操作。“節(jié)假日夜市人流量大、用氣集中，任何微小隱患都可能引發(fā)安全事故，用氣安全容不得半點(diǎn)松懈。”周師傅表示。中原燃?xì)庖约?xì)致入微的現(xiàn)場(chǎng)排查，將各類安全風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)，牢牢守住節(jié)日安全生產(chǎn)底線。

熱線服務(wù)不打烊，全天候響應(yīng)民生訴求

放假不放松，服務(wù)不斷檔。為高效回應(yīng)市民用氣需求，中原燃?xì)饪蛻舴?wù)熱線全程保持24小時(shí)暢通，客服人員輪班堅(jiān)守崗位、高效履職盡責(zé)。

針對(duì)市民送氣預(yù)約、隱患上報(bào)、用氣咨詢等各類訴求，客服人員耐心接待、詳細(xì)記錄、精準(zhǔn)分派工單，依托網(wǎng)格化服務(wù)模式快速對(duì)接、高效處置，確保群眾合理訴求件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)。以全天候、精細(xì)化服務(wù)，保障市民節(jié)日便捷用氣。

"紅蜂" 車隊(duì)守一線，送氣上門(mén)更送安全

節(jié)日期間，中原燃?xì)?ldquo;紅蜂車隊(duì)”堅(jiān)守服務(wù)一線，以“送氣上門(mén)+隨瓶安檢+安全宣講”的一體化服務(wù)，筑牢燃?xì)饽┒税踩谰€。